Apa Itu Workspace?

Workspace merupakan fitur yang akan digunakan oleh penjual dan pembeli untuk menyelesaikan pesanan.

Workspace akan diaktifkan, apabila penjual telah menerima pesanan yang telah dibayar oleh pembeli.

Untuk masuk ke workspace pesanan, Jika Anda sebagai penjual silahkan klik menu penjualan dan jika Anda sebagai pembeli klik menu pembelian. Anda akan diarahkan ke list pembelian. Silahkan pilih Active, dan klik pesanan.

Berikut tampilan workspace pesanan.

Berikut penjelasan mengenai workspace pesanan sesuai dengan nomor diatas.

  1. Waktu yang dibutuhkan oleh penjual untuk mengirimkan pesanan. Batas waktu sesuai dengan pilihan penjual saat melakukan posting layanan. Apabila sampai batas waktu penjual tidak mengirimkan pesanan, maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
  2. Instruksi dari penjual untuk pembeli. Pembeli harus mengikuti instruksi yang diberikan oleh penjual.
  3. Menu Pusat Resolusi digunakan untuk melakukan permintaan pembatalan pesanan maupun permintaan Arbitrase.
  4. Menampilkan status dari pesanan.
  5. Menu Tip untuk penjual digunakan apabila pembeli ingin memberikan tambahan uang tip untuk penjual.
  6. Bagian kolom pesan dapat digunakan oleh penjual maupun pembeli untuk berkomunikasi mengenai pesanan.
  7. Penjual maupun pembeli dapat melampirkan file melalui bagian ini. Batas upload file maximal 25MB.

Jika ada pertanyaan lain, Anda dapat menghubungi kami di nomor telepon 0811 88 5059 atau email ke support@ukerja.com