Pengembalian Dana

Money Back Guarantee (Garansi Uang Kembali) adalah fitur jaminan uang kembali untuk Pembeli dengan syarat dan ketentuan yang berlaku sebagai berikut :

  1. Penjual tidak menyelesaikan pekerjaannya
  2. Penjual tidak bekerja sesuai dengan waktu yang disepakati bersama
  3. Penjual tidak bekerja sesuai dengan deskripsi atau arahan pekerjaan yang sudah Pembeli cantumkan
  4. Penjual belum memulai pekerjaan sama sekali.
  5. Penjual belum melakukan mengirimkan pesanan.
  6. Penjual terbukti tidak menjalankan tugas seperti yang dijanjikan.
  7. Pembeli telah mencoba menghubungi penjual melalui chat dan/atau melalui tim Customer Service UKerja.com, dengan batas waktu tunggu maksimal 14 hari, tanpa hasil.

Jumlah Pengembalian Dana 100% dari total nilai pembayaran Pembeli.

Dana akan dikembalikan ke saldo akun pembeli. Saldo tersebut bisa digunakan untuk melakukan pembelian layanan lain maupun dilakukan penarikan ke rekening bank.

Untuk pertanyaan dan keterangan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui nomor telepon 0811 88 5059 atau menghubungi kami dengan mengirimkan email ke support@ukerja.com.